Director de Operaciones de Marketing
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
RESUMEN GENERAL: BODYBAR Pilates es una franquicia boutique de Pilates en rápido crecimiento que ofrece experiencias reformadoras de Pilates llenas de energía y centradas en la comunidad. Buscamos un Director de Operaciones de Marketing estratégico y orientado a sistemas para liderar el motor de ejecución del departamento de marketing. Este puesto es responsable de construir y gestionar los procesos, los marcos de planificación y la alineación transversal que garantizcan que las iniciativas de marketing se ejecuten de manera eficaz, puntual y con un impacto medible. Reportando al Vicepresidente de Marketing, este líder supervisará el flujo de trabajo de marketing, la ejecución de campañas, la elaboración de informes de rendimiento y la coordinación de equipos en funciones creativas, digitales y sociales. El candidato ideal es un líder de marketing con mentalidad operativa que prospere creando claridad, impulsando la responsabilidad y transformando la complejidad en sistemas escalables que apoyen el éxito de los franquiciados y el crecimiento de la marca.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
Liderazgo en Operaciones y Ejecución de Marketing
- Posee el marco de planificación y ejecución del marketing en campañas nacionales, promociones, alianzas e iniciativas dirigidas a franquiciados.
- Traduce la dirección estratégica del vicepresidente de Marketing en planes claros de proyecto, plazos, entregables y asignaciones de propiedad en todo el equipo de marketing.
- Actuar como integrador principal en todas las funciones de marketing (creativa, digital, social) para alinear la secuenciación, las dependencias y la entrega puntual en todos los canales de marketing, incluyendo correo electrónico, experiencias dentro de la app, fidelización, web, redes sociales de pago y orgánicas, y otros puntos de contacto digitales e impresos.
- Mantener y gobernar el calendario maestro de marketing, asegurando la visibilidad de prioridades, dependencias y capacidades.
- Supervisa la planificación de marketing y la ejecución multicanal de campañas minoristas y lanzamientos de productos a nivel de sistema, asegurando la alineación con la estrategia de merchandising del equipo minorista y las iniciativas de apoyo a los franquiciados.
- Establecer y liderar un sistema escalable de captación y priorización de solicitudes de marketing que equilibre las necesidades internas y de las franquicias, agilice la gestión de la demanda y asegure que los recursos se alineen con iniciativas de mayor impacto.
Desarrollo de procesos y optimización de flujos de trabajo
- Crea y escala flujos de trabajo, herramientas y sistemas de marketing que impulsen la eficiencia, la responsabilidad y la ejecución coherente.
- Diagnosticar y eliminar cuellos de botella operativos en el desarrollo de campañas, la producción de activos y las transferencias transversales.
- Establecer roles claros, responsabilidad y puntos de traspaso estandarizados entre equipos internos y socios externos.
- Desarrollar documentación, SOPs y manuales de estrategia que creen procesos de ejecución de marketing repetibles y a nivel de sistema.
Visibilidad y rendición de cuentas del rendimiento
- Establecer y supervisar marcos de seguimiento de campañas que definan objetivos claros, plazos, responsabilidad y métricas de éxito.
- Sintetiza las aportaciones de los propietarios de canales y socios externos en resúmenes de rendimiento a nivel ejecutivo que impulsen la visibilidad y la toma de decisiones informada.
- Liderar revisiones recurrentes de campañas y retrospectivas de ejecución para identificar mejoras operativas y fortalecer la entrega futura.
- Asegurarse de que las iniciativas de marketing se entreguen a tiempo, estén alineadas con objetivos estratégicos y se apoyen en planes de ejecución claros y transversales.
Liderazgo de equipo y alineación multifuncional
- Gestionar directamente a los miembros del equipo de marketing, proporcionando apoyo en la priorización, equilibrio de la carga de trabajo y responsabilidad en la ejecución.
- Fomenta una cultura de claridad, responsabilidad y excelencia operativa dentro del departamento de marketing.
- Colaborar estrechamente con socios de Operaciones, Aprendizaje y Desarrollo, Desarrollo de Franquicias y Comercio al Menudo/Compras para garantizar que las iniciativas de marketing estén alineadas, sean factibles y estén bien coordinadas.
- Sirve como punto principal de escalada para conflictos de plazos, limitaciones de recursos y desafíos de ejecución transversal.
- Apoya al vicepresidente de Marketing supervisando la ejecución diaria, permitiendo un mayor enfoque en la estrategia de marca y las iniciativas de crecimiento.
Coordinación entre proveedores y agencias
- Define y mantén plazos integrados, hitos y marcos de entregas que incorporen las contribuciones de agencias y proveedores en todas las campañas.
- Establecer expectativas claras sobre el alcance, los plazos y las dependencias transversales para las iniciativas apoyadas por la agencia, en colaboración con los grupos de interés internos.
- Asegurarse de que los entregables externos estén alineados con los planes generales de campaña y la preparación para el lanzamiento, coordinándose de forma transversal con los responsables internos del canal para apoyar una ejecución cohesionada.
Responsabilidades adicionales
- Presentar planes de campaña, actualizaciones de rendimiento y mejoras operativas al liderazgo según sea necesario.
- Actúa como un representante profesional y comunicativo del equipo de marketing al trabajar con franquiciados, proveedores y partes interesadas transversales.
- Realizar otras tareas según se te asigne.
CUALIFICACIONES y EXPERIENCIA
- Licenciatura en Marketing, Comunicación o un campo relacionado; Se prefiere máster.
- 7+ años de experiencia en marketing, operaciones de marketing o liderazgo de proyectos multifuncional en un entorno multi-ubicación o franquicia
- Se prefiere ampliamente experiencia en apoyo al marketing en franquicias o en un entorno de marca de consumo con múltiples ubicaciones.
- Experiencia demostrada en la construcción y mejora de procesos, flujos de trabajo y sistemas de planificación que aumentaron la eficiencia del equipo y la calidad de la ejecución
- Éxito demostrado liderando iniciativas multifuncionales con múltiples partes interesadas y prioridades en competencia
- Un sólido conocimiento de cómo funcionan las funciones creativas, digitales y de marketing social (sin necesidad de ser propio de la ejecución del canal)
- Experiencia en establecer ritmos de planificación de campañas, hojas de ruta y gestión de capacidades en una organización en rápido crecimiento
- Se requiere gestión de personas previa
- Dominio de la gestión de proyectos y herramientas de colaboración (Asana, Monday.com, Google Workspace, BI/herramientas de reportes como Power BI, etc.)
HABILIDADES y COMPETENCIAS
- Mentalidad operativa con énfasis en la estructura, claridad y ejecución
- Pensador sistémico fuerte que puede diseñar formas escalables de trabajar
- Excelentes habilidades de priorización y organización en un entorno acelerado
- Capacidad para impulsar la responsabilidad y el seguimiento entre equipos
- Experto en comunicación y alineación interfuncional
- Un tomador de decisiones seguro que pueda equilibrar demandas en competencia
- Líder colaborativo que apoya el desarrollo y el rendimiento del equipo
- Cómodo navegando por el cambio en una organización en crecimiento
- Capacidad para mantener una voz de marca coherente en diversos formatos y plataformas.
- Pasión por las marcas boutique de salud, fitness y bienestar; Tener familiaridad con Pilates es un punto a favor.
ENTORNO DE TRABAJO
- Estructura de trabajo híbrida, que requiere un mínimo de 2 días a la semana en la sede de BODYBAR en Fort Worth, TX.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Si estás interesado en desarrollar una carrera en la industria del fitness, BODYBAR Pilates puede ser la opción perfecta. Únase a nuestro sistema de crecimiento como parte de nuestro equipo de desarrollo de franquicias, administrativo, financiero, de marketing o de soporte en la oficina corporativa de BODYBAR fitness. Estamos buscando personas con mentalidad de crecimiento para que formen parte de nuestro equipo único y solidario.
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BODYBAR Pilates es una franquicia boutique de fitness. Cada ubicación es de propiedad independiente y puede tener diferentes beneficios, compensaciones y requisitos de empleo. Póngase en contacto con la ubicación a la que está solicitando directamente para preguntas específicas de empleo.
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